Vare: EX10090176
|Model: HT-TWIN 300
På lager!
Levering ca. onsdag 15. majBaseret på 5 karaktergivninger
Meget god produktkvalitet. Interessant pris. Hurtig levering
Alt er som angivet i specifikationerne.
Desværre er der en produktfejl på en aksel, der betyder, at splittappen ikke kan holde hjulet, hvilket resulterer i tab af hjulet under kørslen. Efter en længere periode med kontakt med kundeservice blev problemet (akslen ikke behandlet korrekt) videresendt til teknologi. Desværre, da vi spurgte kundeservice, modtog vi kun et "blokerende" svar med "vores teknikere siger, at det ikke er et problem." Trods detaljerede billeder og en beskrivelse af problemet burde det virke. Hvilket ikke er tilfældet. Desværre er det muligt, at der opstår produktfejl, men for mig er det ikke et problem, hvis kundeservicen er god. Kundeservice er desværre kun i stand til at gøre dette i begrænset omfang, så håndkærren skal nu sendes tilbage, fordi problemet ikke er løst, heller ikke kunne foretages en reparation, og kommunikationen med kundeservice ikke fungerer.
Svar fra
Hurtig levering
Kunne ikke klare 75 kg i haven. Metalet bøjer. Akserne er forkert justeret.
Svar fra
Vores mål er at kunne tilbyde bæredygtige produkter til konkurrencedygtige priser, alle stemplede med et kvalitetstegn i form af et design, som er udviklet i Tyskland. Vi har efterhånden mere end 100.000 tilfredse kunder, og vi arbejder fortsat på at udvikle nye løsninger, som opfylder vores kunders individuelle ønsker og behov.