Reklamation

Reklamation

Kære expondo-Kunde,

Vi stiller meget høje krav til kvaliteten og holdbarheden af vores produkter. Alligevel kan vi ikke fuldstændig udelukke defekter. I sådanne tilfælde bedes du venligst downloade og udfylde serviceformularen som skal vedlægges returforsendelsen. Skriv også en mail til vores servicecenter på kundeservice@expondo.dk.

Vi vil herefter vende tilbage hurtigst muligt.

Returadresse:
expondo GmbH | c/o Plischka Internationale Spedition Frankfurt (Oder) GmbH
Müllroser Chaussee 76 d
15236 Frankfurt (Oder)
Tyskland/Germany

N.B. Hvis det drejer sig om defekte produkter af mærkerne Rehm, Bartscher og Kern, så skal de ikke sendes til ovenstående adresse. Kontakt i stedet vores servicecenter.

Her finder du serviceformularen som skal vedlægges returforsendelsen:

 

 

 

 

 

 

 

 

Forsendelse:

  • Forsendelse i Danmark og Tyskland er gratis
  • Evt. returforsendelse er gratis
  • Afhængig af det bestiltes størrelse anvendes enten DHL, GLS eller transportfirmaet Krage
  • Levering med transportfirma følger i reglen fra og med 40 kg (i Danmark) og 40 kg (i Tyskland)
  • Selvafhentning er af logistiske årsager desværre ikke muligt
  • Ekspresforsendelse, ønske om en bestemt leveringsdato samt forsendelse til postbokse er ikke muligt

 

ALLEREDE SET