Forsendelse
Pris
Levering er gratis! Der er ingen forsendelsesomkostninger.
Forventet leveringstid
En standardforsendelse til DK leveres indenfor 5-8 hverdage, mens forsendelser med fragtfirma kan forventes indenfor 5-10 hverdage.
FORSENDELSESMETODER
Standard
Standard leveres med et pakketransportfirma der vælges ud fra forsendelsens indhold.
Fragtfirma
Fragtfirma anvendes hvis pakken vejer 40 kg eller mere. Forsendelser med fragtfirma leveres ved fortovskanten.
Ofte stillede spørgsmål
1. Hvornår bliver min vare leveret?
Varer under 40 kg vil blive leveret indenfor 5-8 hverdage. Varer over 40 kg sendes med fragtfirma og leveres indenfor 5-10 hverdage.
2. Tilbyder I ekspresforsendelse?
Ekspresforsendelse tilbyder vi ikke i øjeblikket men det kommer snart.
3. Hvilke varer sendes med fragtfirma?
Det gør varer der vejer over 40 kg, eller som er særligt store. Disse kræver et specialiseret fragtfirma.
4. Kan jeg spore min bestilling?
Ja, du vil modtage sporingsinformation på den e-mail du bestilte med, så snart varen er afsendt.
Du kan finde din sporingsinformation her.
5. Hvad skal jeg gøre hvis min pakke er forsinket?
Af sporingsinformationen fremgår grunden til forsinkelsen og det forventede leveringstidspunkt. Hvis du har brug for hjælp, så tøv ikke med at tage kontakt til vores kundeservice.
6. Min bestilling er markeret som leveret men jeg har ikke fået den!
Undersøg om den er blevet leveret til naboerne, eller en lokal butik med pakkeafdeling. Af sporingsinformationen skulle gerne fremgå den nøjagtige placering af pakken. Hvis du alligevel har brug for hjælp, så tøv ikke med at tage kontakt til vores kundeservice.
7. Hvordan tager jeg kontakt til kundeservice?
Du kan kontakte vores kundeservice via: