Vare: EX10012541
|Model: RCAT-120/50-WT
Et mareridt Arbejdsbordet i rustfrit stål, jeg bestilte (ankom til tiden, forudbetalt) var fuldstændig bulet og ridset, transportemballagen var en joke for et bord til 600 euro. Det meldte vi selvfølgelig med det samme og fik svar med det samme, men... så begyndte mareridtet: - Det gik frem og tilbage i tre uger med omkring 20 mails - tre forskellige "ekspedienter" var på arbejde - utallige opkald fra os alle mulige posthuse og rederier (ofte i venteposition), hvorfra vi altid blev informeret via e-mail om den formodede afhentning med dato og behandlingsnumre - vi tog tre arbejdsdage fri for afhentningen, der aldrig fandt sted - det færdige pakke med bordet (ikke ligefrem lille) skulle afleveres stående i vores stue - først i sidste mail fik vi en kort undskyldning for ulejligheden Bordet blev endelig afhentet tre uger senere og vi fik pengene tilbage en uge senere. Frygtelig skuffet over, hvad vi oplevede med Expondo, først og fremmest med produktet, så endnu mere med din kundeservice. En trist oplevelse og aldrig igen! Giulio
Baseret på 3 karaktergivninger
Ingen kommentar.
Et mareridt Arbejdsbordet i rustfrit stål, jeg bestilte (ankom til tiden, forudbetalt) var fuldstændig bulet og ridset, transportemballagen var en joke for et bord til 600 euro. Det meldte vi selvfølgelig med det samme og fik svar med det samme, men... så begyndte mareridtet: - Det gik frem og tilbage i tre uger med omkring 20 mails - tre forskellige "ekspedienter" var på arbejde - utallige opkald fra os alle mulige posthuse og rederier (ofte i venteposition), hvorfra vi altid blev informeret via e-mail om den formodede afhentning med dato og behandlingsnumre - vi tog tre arbejdsdage fri for afhentningen, der aldrig fandt sted - det færdige pakke med bordet (ikke ligefrem lille) skulle afleveres stående i vores stue - først i sidste mail fik vi en kort undskyldning for ulejligheden Bordet blev endelig afhentet tre uger senere og vi fik pengene tilbage en uge senere. Frygtelig skuffet over, hvad vi oplevede med Expondo, først og fremmest med produktet, så endnu mere med din kundeservice. En trist oplevelse og aldrig igen! Giulio
Svar fra
Meget skuffet over produktet: ridser meget hurtigt. Ikke særlig robust. Monteringsvejledning uden klare forklaringer Beskyttelsesplast svær at fjerne og limen forbliver hvilket giver store mærker. Det er værre at undgå opløsningsmidler!